Aviso de privacidad conforme a la KVKK
1. Responsable del tratamiento
De conformidad con la Ley turca n.º 6698 de Protección de Datos Personales (la «KVKK»), Consulta privada de Op. Dr. Havva Gül Yıldız, en calidad de responsable del tratamiento, podrá tratar sus datos personales dentro del ámbito descrito a continuación.
Responsable del tratamiento: Op. Dr. Havva Gül Yıldız
Dirección: 1453 Maslak, C9 Blok, Kat: 1, Daire: 7, Sarıyer / İstanbul
Correo electrónico: contact@opdrhavvagulyildiz.com
Teléfono: +90 532 457 9333
2. Finalidades del tratamiento de datos personales
Nuestra consulta privada trata los datos personales que recoge para las siguientes finalidades:
- Gestionar la creación, el seguimiento y los recordatorios de citas
- Gestionar los procesos de planificación, aplicación y seguimiento del tratamiento
- Realizar los trámites de registro y archivo de pacientes
- Prestar servicios sanitarios conforme a la legislación aplicable
- Cumplir las obligaciones legales (notificaciones al Ministerio de Sanidad, normativa fiscal, etc.)
- Responder a solicitudes de comunicación y facilitar información
- Evaluar y mejorar la calidad del servicio
- Realizar los procesos de facturación y contabilidad
3. Datos personales tratados
Nuestra consulta privada trata sus datos personales de las siguientes categorías:
3.1 Datos de identidad
Nombre, apellidos, número de identidad de la República de Turquía, fecha de nacimiento y sexo
3.2 Datos de contacto
Número de teléfono, dirección de correo electrónico y dirección postal
3.3 Datos de salud
Antecedentes médicos, hallazgos de la exploración, información sobre diagnósticos y tratamientos, notas de operaciones, resultados de laboratorio y pruebas de imagen, información sobre medicamentos y alergias y fotografías tomadas antes y después del tratamiento
3.4 Datos financieros
Información de facturación y registros de pagos
3.5 Datos digitales
Datos de uso de la web, información sobre cookies, dirección IP y registros de los formularios de contacto
4. Métodos y bases jurídicas para la recogida de datos personales
Nuestra consulta privada recoge sus datos personales mediante los siguientes métodos:
- Solicitudes que presenta a nuestra consulta privada (en persona, por teléfono, correo electrónico o a través de la web)
- A través del formulario de citas en línea
- A través de WhatsApp y otros canales de comunicación
- Durante los procesos de exploración y tratamiento
- Mediante las cookies de la web (por medios automatizados)
Las bases jurídicas del tratamiento de sus datos personales son:
- Artículo 5/1 de la KVKK: Su consentimiento explícito
- Artículo 5/2(a) de la KVKK: Que el tratamiento esté previsto expresamente por la ley (legislación sanitaria y fiscal)
- Artículo 5/2(c) de la KVKK: Que el tratamiento esté directamente relacionado con la celebración o ejecución de un contrato
- Artículo 5/2(ç) de la KVKK: Que el tratamiento sea necesario para que el responsable cumpla una obligación legal
- Artículo 5/2(e) de la KVKK: Que el tratamiento sea necesario para el establecimiento, el ejercicio o la protección de un derecho
- Artículo 6/3 de la KVKK: El tratamiento de datos de salud por personas sujetas al deber de confidencialidad con el fin de proteger la salud pública y prestar servicios de medicina preventiva, diagnóstico médico, tratamiento y cuidados
5. Comunicación de datos personales
Nuestra consulta privada podrá comunicar los datos personales que recoge a las siguientes partes. Toda comunicación responde a las finalidades indicadas anteriormente y cumple los artículos 8 y 9 de la KVKK:
- El Ministerio de Sanidad y sus organismos dependientes (obligación legal)
- La Institución de la Seguridad Social (SGK)
- Las autoridades judiciales y los organismos reguladores (previa solicitud conforme a derecho)
- Los laboratorios y centros de diagnóstico por imagen contratados (para fines de tratamiento)
- La asesoría financiera (para obligaciones fiscales y contables)
- Los proveedores de servicios de tecnologías de la información (en el marco de las medidas de seguridad de los datos)
6. Plazo de conservación de los datos personales
Nuestra consulta privada conserva sus datos personales durante el tiempo necesario para las finalidades del tratamiento y durante los plazos de prescripción establecidos por la legislación aplicable:
- Datos de salud: 20 años desde la fecha del último procedimiento (Reglamento de Derechos del Paciente)
- Datos financieros: 10 años (Ley de Procedimiento Tributario)
- Datos del formulario de contacto: 2 años después de atender la solicitud
- Datos de cookies: Durante los periodos indicados en nuestra Política de cookies
Una vez finalizado el plazo de conservación, nuestra consulta privada elimina, destruye o anonimiza sus datos personales de conformidad con la KVKK y la legislación aplicable.
7. Sus derechos como titular de los datos
De conformidad con el artículo 11 de la KVKK, como titular de datos personales tiene los siguientes derechos:
- Saber si se tratan sus datos personales
- Solicitar información si sus datos personales han sido tratados
- Conocer la finalidad del tratamiento de sus datos personales y si se utilizan de acuerdo con dicha finalidad
- Conocer los terceros a los que se comunican sus datos personales en Türkiye o en el extranjero
- Solicitar la rectificación si sus datos personales han sido tratados de manera incompleta o inexacta
- Solicitar la eliminación o destrucción de sus datos personales en las condiciones establecidas en el artículo 7 de la KVKK
- Solicitar que se notifiquen las operaciones de rectificación y eliminación a los terceros a los que se hayan comunicado sus datos personales
- Oponerse a un resultado que le perjudique derivado del análisis de los datos tratados exclusivamente mediante sistemas automatizados
- Solicitar una indemnización si sufre daños porque sus datos personales se han tratado de forma ilícita
8. Forma de presentar solicitudes
Puede utilizar uno de los siguientes métodos para ejercer los derechos enumerados anteriormente:
- Solicitud escrita: En persona, previa verificación de identidad, o por conducto notarial en 1453 Maslak, C9 Blok, Kat: 1, Daire: 7, Sarıyer / İstanbul
- Correo electrónico: A contact@opdrhavvagulyildiz.com mediante correo electrónico registrado (KEP) o firma electrónica segura
Su solicitud debe incluir su nombre, apellidos, firma si se presenta por escrito, número de identidad de la República de Turquía, domicilio particular o laboral a efectos de notificaciones, dirección de correo electrónico para notificaciones si dispone de ella, número de teléfono y objeto de su solicitud.
Nuestra consulta privada resolverá su solicitud gratuitamente lo antes posible y, como máximo, en un plazo de 30 (treinta) días, según la naturaleza de la solicitud. Si el trámite requiere un coste adicional, nuestra consulta privada podrá cobrar la tarifa establecida por la Junta de Protección de Datos Personales.
9. Modificaciones del aviso de privacidad
Nuestra consulta privada podrá actualizar este aviso de privacidad de acuerdo con los cambios normativos y de sus políticas. Publicaremos siempre el texto vigente en nuestra web.
Última actualización: 07.02.2026