Proteção de dados pessoais — informação e consentimento

Estes textos explicam como os seus dados pessoais são tratados quando visita o nosso consultório privado e qual é o alcance da sua aceitação. Ler estes textos através da ligação enviada por SMS e partilhar voluntariamente connosco o código que lhe foi enviado significa que leu e aceitou todos os textos abaixo. Pode retirar a sua aceitação a qualquer momento.

  • Responsável pelo tratamento: Op. Dr. Havva Gül Yıldız
  • Morada: Maslak Mah. Taşyoncası Sok. Maslak 1453 Bina No: 1 AG, C9 Blok, Kat: 1, Daire: 7, Sarıyer / İstanbul
  • Contacto: +90 532 457 9333 · contact@opdrhavvagulyildiz.com

Este aviso explica, em linguagem simples, como recolhemos e utilizamos os seus dados pessoais. Baseia-se na Lei turca n.º 6698 de Proteção de Dados Pessoais («KVKK»).

O seu nome, dados de identificação e contactos; registos de consultas; dados de pagamento e faturação; e informações de saúde — exames, diagnósticos, tratamentos, imagens médicas, prescrições e produtos utilizados nos seus cuidados. Quando a lei o exige, podemos também conservar registos de chamadas e mensagens escritas.

Para o examinar, diagnosticar, tratar e acompanhar os seus cuidados; manter o seu processo clínico; gerir consultas e manter o contacto consigo; emitir faturas e manter a nossa contabilidade; cumprir as obrigações legais de conservação de registos e comunicação; manter os nossos registos e sistemas seguros; e, quando necessário, fazer valer ou defender direitos legais. Os seus dados de saúde são tratados apenas por pessoas sujeitas a sigilo profissional e só na medida necessária aos seus cuidados.

A partir dos formulários que preenche e das informações que nos fornece; do seu documento de identificação; de exames e procedimentos médicos; através do nosso software de gestão de pacientes e das plataformas de marcação; por telefone, email e mensagens; e através dos sistemas oficiais de saúde que somos obrigados a utilizar.

Apenas quando necessário: com autoridades públicas, quando a lei o exige; com o nosso contabilista, limitando a partilha ao necessário para efeitos fiscais e de faturação; com as empresas que fornecem o nosso software, email e alojamento, que tratam os dados por nossa conta e segundo as nossas instruções; e com outros prestadores cujos serviços são essenciais para os seus cuidados.

Utilizamos a DoktorTakvimi (Docplanner Teknoloji A.Ş.) para marcações, lembretes e opiniões dos pacientes. A plataforma trata os dados das suas consultas por nossa conta. Se também der o seu próprio consentimento à plataforma, esta pode utilizar os seus dados para finalidades próprias, ao abrigo da sua política de privacidade. Quando é utilizada a funcionalidade Google Business Profile, alguns dados podem ser transferidos para a Google nos Estados Unidos — apenas se estiverem cumpridas as condições do artigo 9 da KVKK. Se os seus dados tiverem de ser enviados para o estrangeiro de outra forma, informá-lo-emos separadamente.

Pode perguntar-nos se conservamos dados sobre si, pedir informações sobre esses dados, solicitar a sua correção se estiverem incorretos, saber por que motivo os utilizamos e com quem os partilhamos, e pedir a sua eliminação ou destruição quando a lei o permite. Se o tratamento dos seus dados lhe causar danos, pode pedir uma indemnização. Para exercer qualquer destes direitos, escreva-nos para a morada acima ou para contact@opdrhavvagulyildiz.com.

Este formulário permite-lhe escolher como podemos contactá-lo e com que finalidade. Existem dois tipos de contacto: contacto relacionado com os cuidados — confirmações e lembretes de consultas, resultados de exames, acompanhamento após um procedimento e assuntos urgentes, que fazem parte normal dos seus cuidados médicos; e contacto de marketing — notícias, ofertas, novos serviços e boletins informativos, que enviamos apenas se concordar.

Li este aviso, fui informado e aceito todos os pontos seguintes:

  1. Confirmações e lembretes de consultas;
  2. Acompanhamento médico e opiniões após os procedimentos;
  3. Documentos necessários, resultados de exames, orientações relativas às prescrições e contactos urgentes;
  4. Marketing: notícias, ofertas e informações sobre novos serviços.

Dizer «Não» ao marketing não afeta de forma alguma os seus cuidados médicos. Pode alterar estas escolhas ou retirar o consentimento a qualquer momento: basta escrever-nos para a morada acima ou para contact@opdrhavvagulyildiz.com. Tenha em atenção que canais como o WhatsApp e o email nunca são totalmente seguros. Por esse motivo, sempre que possível, conservamos as informações de saúde detalhadas nos nossos próprios sistemas seguros.

Durante os seus cuidados, podemos tirar-lhe fotografias ou gravar vídeos. Nem todos têm a mesma finalidade, pelo que pedimos a sua autorização separadamente para cada utilização: fotografias do processo clínico — fotografias de antes e depois utilizadas para planear o tratamento, verificar os resultados e acompanhar a recuperação, que fazem parte do seu registo médico; utilização científica — imagens utilizadas em artigos científicos, no ensino ou em congressos médicos, ocultando a sua identidade tanto quanto possível; e utilização promocional — imagens utilizadas no nosso sítio web, nas redes sociais ou em brochuras, nas quais poderá ser reconhecido.

Li este aviso, fui informado e aceito todos os pontos seguintes:

  1. Fotografias para o meu processo clínico;
  2. Utilização científica, ocultando a minha identidade tanto quanto possível;
  3. Utilização promocional, na qual posso ser reconhecido.

Dizer «Não» a (b) ou (c) não afeta de forma alguma o seu tratamento. Pode retirar a autorização a qualquer momento; a retirada aplica-se a partir desse momento. Tenha também em atenção que a lei turca limita rigorosamente a publicidade médica, pelo que algumas utilizações poderão não ser permitidas mesmo com a sua concordância. Mantemos as suas imagens seguras, utilizamo-las apenas dentro dos limites do seu consentimento e nunca as carregamos em ferramentas gerais de IA nem em contas pessoais na nuvem. Para retirar o consentimento, escreva-nos para a morada acima ou para contact@opdrhavvagulyildiz.com.

Procuramos conservar os seus dados pessoais — sobretudo os dados de saúde — em sistemas localizados na Turquia. Contudo, algumas das ferramentas que utilizamos podem armazenar dados no estrangeiro ou permitir o acesso a partir do estrangeiro:

  • Serviços de email;
  • Software e armazenamento de dados na nuvem;
  • Plataforma de marcação (DoktorTakvimi / Google Business Profile — USA);
  • Aplicações de mensagens;
  • Apoio técnico e manutenção de software.

Qualquer transferência para o estrangeiro é limitada: só ocorre na medida tecnicamente necessária à ferramenta, enviamos o mínimo possível de dados e não enviamos dados de saúde desnecessários. Sabendo que estas ferramentas podem implicar o envio dos meus dados para o estrangeiro, consinto na sua utilização e confirmo que li e compreendi este aviso. Posso retirar este consentimento a qualquer momento; a retirada aplica-se a partir desse momento. Se retirar o consentimento, alguns canais, por exemplo certas aplicações, poderão deixar de estar disponíveis, e poderemos passar a utilizar meios de contacto mais limitados. Dizer «Não» a canais que não sejam essenciais ao seu tratamento não afeta os seus cuidados médicos. Para retirar o consentimento, escreva-nos para a morada acima ou para contact@opdrhavvagulyildiz.com.

O seu acesso a esta página é registado, juntamente com a data de acesso e o endereço IP, para fins de manutenção de registos, apenas se aceitar cookies. Se não aceitar cookies, não é mantido qualquer registo.

A versão que prevalece destes avisos é o texto turco. As versões noutras línguas são disponibilizadas para sua conveniência; em caso de diferenças, aplica-se o original turco.

Pode também ler o aviso de privacidade e visitar o sítio da Autoridade Turca de Proteção de Dados Pessoais.