Datenschutzerklärung
1. Einleitung
Die Privatpraxis Op. Dr. Havva Gül Yıldız („Privatpraxis“) legt großen Wert auf die Privatsphäre der Menschen, die unsere Website opdrhavvagulyildiz.com besuchen und unsere Leistungen nutzen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Ihre personenbezogenen Daten erhoben, verwendet und geschützt werden und welche Rechte Sie haben.
Diese Erklärung wurde im Rahmen des türkischen Gesetzes Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten (KVKK), des Gesetzes Nr. 5809 über elektronische Kommunikation und der einschlägigen Rechtsvorschriften erstellt.
Verantwortlicher: Op. Dr. Havva Gül Yıldız
Adresse: 1453 Maslak, C9 Blok, Kat: 1, Daire: 7, Sarıyer / İstanbul
E-Mail: contact@opdrhavvagulyildiz.com
Telefon: +90 532 457 9333
2. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung umfasst alle personenbezogenen Daten, die über folgende Wege erhoben werden:
- Die Website opdrhavvagulyildiz.com
- Das Online-Terminsystem
- Kontaktformulare
- Den Kommunikationskanal WhatsApp
- Telefon- und E-Mail-Kommunikation
- Persönliche Gespräche in der Privatpraxis
3. Erhobene personenbezogene Daten
3.1 Automatisch erhobene Daten
Bei einem Besuch unserer Website können folgende Daten automatisch erhoben werden:
- IP-Adresse und Standortinformationen auf Länder- oder Stadtebene
- Browsertyp und -version
- Betriebssysteminformationen
- Besuchte Seiten und Verweildauer
- Verweisende Website (Referrer)
- Cookie-Daten; Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie
3.2 Von Ihnen bereitgestellte Daten
Wenn Sie unsere Leistungen nutzen möchten, können Sie uns folgende Daten mitteilen:
- Vor- und Nachname
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- Terminwünsche bezüglich Datum, Uhrzeit und Leistungsart
- Nachrichten über das Kontaktformular
- Angaben zu Ihrem Gesundheitszustand im Rahmen der Behandlung
4. Zwecke der Datennutzung
Wir verwenden die erhobenen personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
- Entgegennahme und Verwaltung von Terminanfragen
- Medizinische Beratung und Behandlung
- Beantwortung Ihrer Kontaktanfragen
- Versand von Terminerinnerungen
- Verbesserung der Website-Nutzung
- Statistische Auswertungen mit anonymisierten Daten
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten
- Verbesserung der Leistungsqualität
5. Dienste Dritter
Unsere Website verwendet folgende Dienste Dritter:
5.1 Google Analytics
Wir verwenden Google Analytics zur Analyse des Website-Verkehrs. Google Analytics erfasst mit Cookies anonyme Nutzungsstatistiken. Google verarbeitet die erhobenen Daten auf seinen Servern. Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.
5.2 Google Maps
Wir nutzen Google Maps zur Anzeige unseres Praxisstandorts. Dieser Dienst kann gemäß der Datenschutzerklärung von Google Daten erheben.
5.3 WhatsApp Business
Wir verwenden WhatsApp Business zur Kommunikation. Informationen, die Sie über WhatsApp teilen, werden von Meta Platforms Inc. verarbeitet.
5.4 Soziale Medien
Unsere Website enthält Links zu Instagram und anderen sozialen Plattformen. Es gelten die Datenschutzerklärungen dieser Plattformen.
6. Datensicherheit
Wir setzen folgende technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten um:
- SSL/TLS-Verschlüsselung: Ein 256-Bit-SSL-Zertifikat verschlüsselt die gesamte Datenübertragung auf unserer Website
- Firewall: Unsere Server werden durch eine Firewall geschützt
- Zugriffskontrolle: Nur befugtes Personal erhält Zugang zu personenbezogenen Daten
- Regelmäßige Sicherungen: Wir sichern Ihre Daten regelmäßig
- Aktuelle Software: Unsere Systeme werden durch aktuelle Sicherheitsupdates geschützt
- Personalschulung: Wir informieren unsere Mitarbeitenden über Datensicherheit
7. Cookies
Unsere Website verwendet verschiedene Cookies. Informationen zu Arten, Zwecken und Verwaltung finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
8. Rechte betroffener Personen
Nach Artikel 11 des KVKK haben Sie folgende Rechte:
- Zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden
- Informationen über eine erfolgte Verarbeitung anzufordern
- Den Verarbeitungszweck zu erfahren und zu prüfen, ob die Daten zweckentsprechend verwendet werden
- Die Dritten zu erfahren, an die Ihre Daten in Türkiye oder im Ausland übermittelt werden
- Die Berichtigung unvollständig oder unrichtig verarbeiteter Daten zu verlangen
- Die Löschung oder Vernichtung der Daten zu verlangen
- Einem für Sie nachteiligen Ergebnis automatisierter Analyse zu widersprechen
- Bei Schäden durch rechtswidrige Verarbeitung Schadensersatz zu verlangen
Für die Ausübung Ihrer Rechte können Sie die auf unserer Seite KVKK-Datenschutzhinweise beschriebenen Antragswege nutzen.
9. Datenschutz bei Minderjährigen
Unsere Website richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Personenbezogene Daten von unter 18-Jährigen werden nur mit ausdrücklicher Einwilligung eines Elternteils oder gesetzlichen Vertreters und im Rahmen der Gesundheitsversorgung verarbeitet.
10. Internationale Datenübermittlungen
Einige von uns eingesetzte Drittanbieter wie Google oder Meta können Ihre Daten auf Servern im Ausland verarbeiten. Diese Übermittlungen erfolgen im Rahmen von Artikel 9 des KVKK und unter der Voraussetzung eines angemessenen Schutzniveaus.
11. Änderungen der Erklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung aufgrund gesetzlicher Änderungen oder geänderter Leistungen aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir auf unserer Website. Wir empfehlen, die aktuelle Erklärung regelmäßig zu lesen.
12. Kontakt
Bei Fragen oder Anliegen zu unserer Datenschutzerklärung können Sie uns kontaktieren:
Privatpraxis Op. Dr. Havva Gül Yıldız
Adresse: 1453 Maslak, C9 Blok, Kat: 1, Daire: 7, Sarıyer / İstanbul
E-Mail: contact@opdrhavvagulyildiz.com
Telefon: +90 532 457 9333
Letzte Aktualisierung: 07.02.2026