Politica sulla privacy
1. Introduzione
Lo studio privato Op. Dr. Havva Gül Yıldız («lo studio») attribuisce grande importanza alla riservatezza delle persone che visitano il sito opdrhavvagulyildiz.com e utilizzano i suoi servizi. Questa politica spiega come vengono raccolti, utilizzati e protetti i Suoi dati personali e quali diritti Le spettano.
La politica è stata redatta nel quadro della legge turca n. 6698 sulla protezione dei dati personali (KVKK), della legge n. 5809 sulle comunicazioni elettroniche e della normativa pertinente.
Titolare del trattamento: Op. Dr. Havva Gül Yıldız
Indirizzo: 1453 Maslak, C9 Blok, Kat: 1, Daire: 7, Sarıyer / İstanbul
E-mail: contact@opdrhavvagulyildiz.com
Telefono: +90 532 457 9333
2. Ambito di applicazione
Questa politica comprende tutti i dati personali raccolti attraverso i seguenti canali:
- Il sito opdrhavvagulyildiz.com
- Il sistema di prenotazione online
- I moduli di contatto
- Il canale di comunicazione WhatsApp
- Le comunicazioni telefoniche e via e-mail
- Gli incontri di persona nello studio
3. Dati personali raccolti
3.1 Dati raccolti automaticamente
Quando visita il nostro sito, possono essere raccolti automaticamente i seguenti dati:
- Indirizzo IP e informazioni di localizzazione a livello di Paese o città
- Tipo e versione del browser
- Informazioni sul sistema operativo
- Pagine visitate e tempo trascorso
- Sito di provenienza (referrer)
- Dati dei cookie; per i dettagli consulti la nostra politica sui cookie
3.2 Dati forniti da Lei
Quando desidera utilizzare i nostri servizi, può condividere i seguenti dati:
- Nome e cognome
- Numero di telefono
- Indirizzo e-mail
- Preferenze di appuntamento: data, ora e tipo di servizio
- Messaggi inviati tramite il modulo di contatto
- Informazioni sullo stato di salute durante il trattamento
4. Finalità di utilizzo dei dati
Utilizziamo i dati personali raccolti per le seguenti finalità:
- Ricevere e gestire le richieste di appuntamento
- Fornire consulenze e trattamenti medici
- Rispondere alle richieste di contatto
- Inviare promemoria degli appuntamenti
- Migliorare l’esperienza sul sito
- Effettuare analisi statistiche con dati anonimizzati
- Adempiere agli obblighi legali
- Migliorare la qualità dei servizi
5. Servizi di terzi
Il nostro sito utilizza i seguenti servizi di terzi:
5.1 Google Analytics
Utilizziamo Google Analytics per analizzare il traffico del sito. Google Analytics raccoglie statistiche anonime di utilizzo tramite cookie. Google tratta i dati raccolti sui propri server. Per dettagli, consulti la politica sulla privacy di Google.
5.2 Google Maps
Integriamo Google Maps per mostrare la posizione dello studio. Il servizio può raccogliere dati ai sensi della politica sulla privacy di Google.
5.3 WhatsApp Business
Utilizziamo WhatsApp Business per comunicare. Meta Platforms Inc. tratta le informazioni condivise tramite WhatsApp.
5.4 Social media
Il sito contiene collegamenti a Instagram e ad altre piattaforme social. Si applicano le politiche sulla privacy di tali piattaforme.
6. Sicurezza dei dati
Adottiamo le seguenti misure tecniche e amministrative per proteggere i Suoi dati personali:
- Cifratura SSL/TLS: un certificato SSL a 256 bit cifra tutte le trasmissioni di dati sul sito
- Firewall: i nostri server sono protetti da un firewall
- Controllo degli accessi: solo il personale autorizzato accede ai dati personali
- Backup regolari: eseguiamo regolarmente copie di sicurezza dei dati
- Software aggiornato: le attuali patch di sicurezza proteggono i sistemi
- Formazione del personale: informiamo i dipendenti sulla sicurezza dei dati
7. Cookie
Il sito utilizza vari cookie. Per informazioni sui tipi, sulle finalità e sulla gestione, consulti la nostra politica sui cookie.
8. Diritti dell’interessato
Ai sensi dell’articolo 11 del KVKK ha i seguenti diritti:
- Sapere se i Suoi dati personali sono trattati
- Richiedere informazioni se sono stati trattati
- Conoscere la finalità del trattamento e sapere se i dati sono utilizzati conformemente a essa
- Conoscere i terzi cui i dati sono trasferiti in Türkiye o all’estero
- Richiedere la rettifica di dati incompleti o inesatti
- Richiedere la cancellazione o distruzione dei dati
- Opporsi a un risultato a Suo sfavore derivante da analisi automatizzate
- Chiedere il risarcimento di danni causati da trattamento illecito
Per esercitare i Suoi diritti può utilizzare le modalità indicate nella pagina Informativa KVKK.
9. Privacy dei minori
Il sito non è rivolto a persone di età inferiore a 18 anni. I dati personali delle persone di età inferiore a 18 anni sono trattati soltanto con il consenso esplicito di un genitore o tutore e nell’ambito dell’erogazione di servizi sanitari.
10. Trasferimenti internazionali
Alcuni fornitori terzi utilizzati, come Google e Meta, possono trattare i Suoi dati su server all’estero. I trasferimenti avvengono nell’ambito dell’articolo 9 del KVKK e a condizione che sia garantito un livello di protezione adeguato.
11. Modifiche alla politica
Possiamo aggiornare questa politica in seguito a modifiche normative o dei nostri servizi. In caso di modifiche sostanziali, forniremo informazioni sul sito. Le consigliamo di consultare regolarmente la versione vigente.
12. Contatti
Può contattarci per domande o richieste sulla nostra politica sulla privacy:
Studio privato Op. Dr. Havva Gül Yıldız
Indirizzo: 1453 Maslak, C9 Blok, Kat: 1, Daire: 7, Sarıyer / İstanbul
E-mail: contact@opdrhavvagulyildiz.com
Telefono: +90 532 457 9333
Ultimo aggiornamento: 07.02.2026